Politica de Confidencialidad
Última actualización: 23 de octubre de 2023
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nubbies S.L.
Dirección: Calle Alfonso XII, 28, 41002 Sevilla, España
Email: info@nubbies.com
CIF: B-12345678
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono
- Datos de facturación y entrega
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Gestionar pagos y facturación
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
4. BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato de compraventa
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo de la empresa
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos personales se conservarán durante:
- El tiempo necesario para gestionar su pedido
- 6 años para datos fiscales y contables (según normativa española)
- Hasta que revoque su consentimiento para comunicaciones comerciales
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
- Procesadores de pago seguros
- Proveedores de servicios de hosting y gestión web
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
Nunca vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. SUS DERECHOS
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, envíe un correo a: info@nubbies.com
8. RECLAMACIONES
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Utilizamos:
- Conexiones SSL cifradas
- Servidores seguros
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares
10. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realiza conforme a las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD.
12. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental.
13. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
- Email: info@nubbies.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00h - 18:00h
